중앙고시학원 중앙경찰학원 중앙소방학원 영어집중관리반 면접·스피치학원 중앙에듀독서실 와우고시 장량 영어 정재준 한국사 이영화 행정법 오현준 교육학 장성국 토목직
9·7급 공무원 군무원 소방 경찰 와우서점 무료특강  
내강의실    와우이벤트 5   장바구니   고객센터
 
 
Home > 고객지원센터 > 자주하는 질문 > 인터넷강의
고객센터
게시판
공지사항
와우 이벤트
└ 진행중인 이벤트
└ 종료된 이벤트
자주하는 질문
회원서비스
플레이어
인터넷강의
모바일강의
도서/배송
주문결제
취소/환불
할인혜택
기타서비스
사이트 이용안내
회원가입
내게 맞는 강좌찾기
강좌/교재 신청
모바일강의 이용안내
플레이어 이용안내
실시간 모의고사 이용안내
학습지원 활용하기
필수설치 프로그램
자주하는 질문
 


     
1. [플레이어] 플레이어를 수동으로 직접 설치할 수도 있나요?
2. [인터넷강의] 일시정지를 하고 싶은데 어떻게 하나요?
3. [모바일강의] 모바일 플레이어 설치 및 안내
4. [결제] 무통장 입금 계좌번호를 알려주세요.
5. [할인혜택] 재수강 및 기간연장 구매시의 할인혜택
전체 회원서비스 Kollus Player 인터넷강의 모바일강의 도서/배송 주문결제 취소/환불 할인혜택 기타서비스  
인터넷강의
1수강 중 PC와 모바일 기기는 몇 대까지 사용가능한가요?
 - 한 아이디에 PC와 모바일 구분 없이 최대 3개의 기기등록이 가능합니다.
예) PC 3대 또는 모바일 3대, PC 2대와 모바일 1대 등 이용하는 기기 종류에 관계없이 최대 3개의 기기를 등록하실 수 있습니다.

※ 기기등록은 접속기기의 순서에 따라 자동으로 등록되며,
사용하지 않는 기기가 있을 경우, 와우고시의 1:1 문의를 통해 초기화가 가능합니다.

※ VOD 또는 모바일강의를 잘못 신청한 경우, VOD → 모바일, 모바일 → VOD로
와우고시 1:1 문의를 통해 전환 신청할 수 있습니다.
2일시정지를 하고 싶은데 어떻게 하나요?
3일시정지를 풀고 수강하고 싶습니다.
4수강시작일을 조정하고 싶습니다.
5수강 중 PC와 모바일 기기는 몇대까지 사용가능한가요?
6인터넷강의를 몇번(몇회) 수강할 수 있습니까
7구매한 강의의 샘플 강의만 수강 가능합니다.
8강좌를 수강하려고 하면 자꾸 로그인하라는 메시지가 떠요.
9연계강의란 무엇인가요?
10첨부파일은 어떻게 다운받을 수 있나요?
11인터넷 익스플로러 버전 확인은 어떻게 하나요?
12인터넷 속도도 정상이고, 버퍼링 조정도 했지만 동영상이 제대로 나오지 않아요. (배속시 동영상이 많이 끊기는 경우)
13동영상 재생 시 "지정된 프로토콜..." 오류메시지가 나옵니다.
14동영상 재생 시 "파일을 엑세스할 수 없습니다" 라는 오류메시지가 나옵니다.
15까만 화면만 나오고 아무것도 재생되지 않습니다.
16동영상 소리는 나오는데 화면은 나오지 않습니다. (또는 화면은 나오나 소리가 나오지 않습니다.)
17알 수 없는 게시자 라는 메시지와 함께 플레이어가 실행되지 않습니다.
18윈도우 비스타 사용시의 문제 해결
19"서버 사용량이 많아 파일을 재생할 수 없습니다" 오류 문구가 나옵니다.
20윈도우 XP에서 시스템설정이 불가합니다 메시지와 함께 재생이 안되는 경우
21윈도우 XP에서 HD 플레이어가 실행이 되지 않는 경우
22윈도우 10에서 플레이어가 실행되지 않습니다



 
 
 


Since 1991
(주) 중앙고시학원은 9·7급 공무원 전문학원 중앙고시학원, 경찰 전문학원 중앙경찰학원, 소방 전문학원 중앙소방학원,
영어 전문학원 영파르타, 인터넷강의 와우고시, 수험서 전문매장 와우서점, 원스탑 학습공간 에듀원센터·합격관 독서실
구성된 경남,부산권 최대 공무원학원 전문 교육기업입니다.

중앙고시학원 055-221-5525 | 중앙경찰학원 055-252-0058 | 중앙소방학원 055-221-5525 | 영파르타 055-252-0034
와우고시 1544-0942 | 와우서점 055-224-1008 | 독서실 : 055-248-9456 | FAX 055-221-5524

회사명 : (주)중앙고시학원-와우고시 | 대표이사 : 김원규 | 주소 : 경남 창원시 마산회원구 3 ·15대로 780
사업자등록번호 : 608-81-90789 | 통신판매업신고 : 제2013-마산회원-0007호 | 개인정보보호책임자 : 주홍일 gosi5525@hanmail.net


Copyright ⓒ 2005 (주)중앙고시학원-와우고시. Allights Reserved.