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고객센터
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| 공지사항 |
와우에듀에서 알려드리는 새 소식입니다.
소식의 일정 및 내용을 확인해 주세요. 내용에 관한 문의사항은 상담실을 이용해 주세요. |
| 모바일 강의 플레이가 안되실 경우 |
| 작 성 자 : |
와우에듀 |
날 짜 : |
2020-12-16 |
조 회 : |
11361 |
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모바일 강의 관련 자주 문의하시는 내용을 정리하였습니다.
강의가 정상적으로 플레이되지 않는 경우, 아래 항목에 따라 확인해보시기 바랍니다.
1. 기본 인터넷 브라우저로 접속
네이버앱 등의 검색 어플리케이션을 통해 검색하여 접속하신 경우, 스크립트 오류로 인해 정상적인 작동을 하지 않을 수 있습니다.
가급적 폰에서 기본으로 제공하는 인터넷 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
2. 앱을 설치했는데도 새로 설치하라는 메시지가 자꾸 뜹니다.
ICS전용 앱을 설치하신 후에는 '이창을 그만 엽니다'라는 항목을 체크하시면 이후에는 앱 설치 여부를 묻지 않습니다.
3. 강의 제목은 뜨는데 재생 버튼이 없습니다.
모바일 강의는 촬영일로부터 2일후에 업데이트됩니다.
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