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수강기간
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수강관련
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환급정책
01. 구매 후 수강기간 내 응시 및 최종합격 인증 자료를 제출해야 환급적용이 됩니다.
02. 환급신청 시 신분증 사본, 응시표 사본, 최종합격 인증 자료와 합격수기(1,000자 이상)를 제출해야 환급 신청이 가능합니다.
03. 합격수기 및 신분증 사본, 응시표 사본, 합격수기(1,000자 이상)를 gosi5525@hanmail.net으로 발송 후 1:1문의에 글을 남겨주시길 바랍니다.
04. 회원정보와 시험응시자의 정보가 일치해야 환급 신청이 가능합니다.
05. 9급 국가직, 지방직, 서울시 (사회복지직, 세무직, 교육행정직 포함) 공무원 시험 합격에 한해 적용됩니다.
06. 구매일로부터 부여된 상품의 순수 수강기간 내 응시한 시험만 환급 대상이며, 이벤트를 통해 연장된 기간은 환급 대상 수강기간에 포함되지 않습니다.
07. 환급신청 직후 프리패스 프리패스 수강은 종료됩니다.
08. 환급금액은 실 결제금액(쿠폰, 이벤트로 인한 할인 등 제외)의 제세 공과금 22% 제외 후 환급됩니다.
09. 필수과목 1년 프리패스(비환급)와 필수과목 2년 프리패스(비환급)는 환급상품에 해당되지 않습니다.
10. 제출한 합격수기는 추후 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다.

환불관련
01. 결제 후 7일 이내 전액 환불 가능합니다. (부분 환불 불가)
02. 구매 후 수강 신청된 모든 강좌의 샘플 강의를 제외하고 3강이하 수강시에만 전액 환불 가능합니다.
※ 위 규정을 모두 충족하였을 경우에만 전액 환불 가능하며, 이외의 경우 환불이 불가합니다.
※ 환불 문의 : 온라인 고객센터 T. 1544-0942
03. 도서를 받으신 후 7일 이내에 교환/반품/환불이 가능하며, 와우서점으로 신청시 반품처리가 진행됩니다.
04. 고객의 변심으로 인한 교환, 환불시에는 왕복배송비 5,000원을 본인이 부담해야 합니다.
05. 7일 이내라도 도서 훼손시 교환/반품/환불이 불가합니다.
※ 교환/반품/환불 문의 : 온라인 고객센터 T. 1544-0952

성적격려금
01. 성적격려금은 차점자(합격점수 총점 10점 내외)에 한해 재수강 시 30% 할인 + 추가 10% 할인쿠폰이 적용됩니다.
02. 성적 발표 후 30일 이내에 1:1 상담 게시판에 성적증명서류 사본 제출하여 신청해 주셔야 합니다.
03. 성적격려금 추가 10% 할인쿠폰은 프리패스 재수강 신청 시 주문페이지에서 확인 및 사용이 가능합니다. (수강 종료일로부터 3개월이내 사용가능)

유의사항
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2018.9.28부터 : 777
 
 
 


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